よくある質問
回答：日常生活全般における相談や福祉サービス利用についての相談、計画相談支援などを行っております。
・福祉施設やそのサービス内容を教えてほしい
・将来や日頃の生活の心配について、家庭の悩みを聞いてほしい
・検討している施設の見学に同行してほしい、体験利用をしたい...など
◎どのような種類の障害福祉サービスがあるの？
回答：障害者総合支援法に基づいた主なサービスは、日中活動支援、自宅での生活支援、施設における生活支援など多岐に渡ります。
・日中活動支援（日中施設で楽しく過ごしたい、将来に向けた自立や仕事の訓練がしたい）
生活介護、就労継続支援Ａ型事業所・Ｂ型事業所、就労移行支援、自立訓練
・自宅での生活支援（家事を手伝ってほしい、入浴など身の回りの事を手伝ってほしい、外出に一緒に行って欲しいなど）
居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護、移動支援
・住まいでの生活支援（自宅での生活が難しい、地域で自立した生活をしたい）
施設入所支援、共同生活援助(グループホーム)
・家族支援（介護者が病気や用事がある時・休息が必要な時に預かって欲しい
短期入所、日中一時支援
◎利用するための条件はありますか？
回答：主に身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳を持つ人が対象ですが、地域によってはこれらの手帳を持たない障害のある人も支援を受けることができる場合があります。
具体的な対象者や条件は事業所によって異なるため、直接問い合わせることが重要です。
◎障がい福祉サービスはどうやって利用できるの？
回答：利用したいサービスや施設がありましたら、お住まいの市町村へサービス利用申請を行います。受給者証が発行されましたら、サービス事業所と契約をし利用開始となります。
※詳しくはお住まいの市町村へご相談ください。
◎市町村でサービス等利用計画を立てて貰うように言われたのですがどうしたらいいの？
回答：障害福祉サービスの利用にはサービス等利用計画の作成が必要になります。計画の作成につきましては、地域の相談支援事業所一覧表から事業所を選択し、ご相談ください。
※地域の相談支援事業所一覧表は、市町村や相談支援センターなどで教えて貰う事ができます。
◎モニタリング以外でも相談にのってもらえるの？
回答：モニタリング月以外も、ご相談があれば随時対応を行っています。電話や訪問、来所などにて相談を行っていますので、ご連絡ください。
65歳を過ぎても継続して障害福祉サービスを使えるの？（介護保険サービスに移行しないといけないの？）
回答：利用しているサービスの種類やご本人の状況に応じて、継続して障害福祉サービスが適用となるか、介護保険サービスへの移行が必要か市町村が判断する事になります。
※詳しくは市町村や相談支援センター、相談員へご相談ください。
◎親亡き後の事が心配です。どうしたらいいの？
回答：モニタリングで相談を重ね、ご本人・ご家族の意向に沿って、関係機関とも連携しながら将来への備えを行っていきます。
グループホーム・入所施設の見学・体験や、在宅生活における支援体制の調整、また必要に応じて日常生活自立支援事業・成年後見制度などの情報提供を行っています。
◎家族も相談に参加できますか？
回答：はい、家族も相談に参加することができます。実際、障害者の生活支援には家族の理解と協力が不可欠なため、家族が同席することを勧めます。
◎サービスの利用に費用はかかりますか？
回答：基本的な相談支援は無料で提供されることが多いですが、事業所や提供されるサービスによっては費用が発生する場合もあります。詳細は事業所に問い合わせて確認してください。
◎どのようにしてサービスを申し込むことができますか？
回答：まずは事業所に電話やメールで連絡し、相談の希望を伝えます。その後、事業所からの指示に従って必要な情報を提供し、面談の日時を設定します。
初回訪問時には、現在の状況やニーズについて詳しく話し、支援計画を立てていきます。
【お問い合わせ先】
電話番号：024-572-4516
メールアドレス：info@escorty.jp